服务4

实施服务

实施服务

 

用友实施方法论

 “实施是基于规范的实施流程,帮助企业改善基础管理,规范、优化、固化业务流程,做好系统建设、数据准备和系统切换等各项工作,并提供专业的项目管理服务,确保企业ERP系统的成功应用。系统实施过程中,通过各类培训和与顾问的共同工作,有效地实现知识与技能的转移,为企业培养懂得经营管理并掌握现代管理手段的骨干人才。

  基于多年经验的积累,用友总结出成熟的实施方法论,用以规范实施组织及双方的责任、权力和行动规范,提供实施工具、项目管理规范等涉及实施流程全方位的内容。用友顾问在方法论的指导下为客户提供高效可靠的实施服务。数十万用户的成功应用证明,用友实施方法论有效降低了实施风险、缩短了实施周期、保证了实施质量,保障了系统实施的成功率。
  项目规划、蓝图设计、系统建设、切换准备、系统切换和持续支持为用友实施标准流程,每个阶段都明确了实施目的、实施内容、交付成果和风险控制等,以确保各个阶段 “里程碑的顺利完成,随着里程碑的推进,整个实施项目将成功交付。 

实施流程图 

  实施准备阶段
本阶段主要是组建软件实施的项目组,准备实施策略和实施计划,明确项目组每个成员的作用、工作内容和职责
  实施建设阶段
通过项目组的协同工作将用户的需求变成切实可行的方案并完成方案的审核及论证 
  切换准备阶段
通过对用户的培训完成软件正式运行的准备工作 
  切换运行阶段
系统实施方案在经过模拟运行后,方案的需求得到证明,经项目组双方确认系统达到用户要求后,系统切换到正常使用状态 
  项目验收
项目实施进入正常状态后,进行业绩评价,确认实施效果,进行移交。

1、项目立项/成立项目组织,输出成果:
《销售转实施交表》、《信息化建议书》、《项目实施计划稿》、《实施团队任务书》、《项目实施成员联系表》、《项目实施公约》、《项目实施管理(奖惩)制度》
2、参观工厂/项目启动大会,输出成果:
《信息化小组人员对照表》、《项目实施主计划书》、《里程碑确认单》、《组织架构图》
3、软件流程介绍与功能培训,输出成果:
《核心用户培训计划》、《培训建议》、《培训签到表》
4、项目调研,输出成果:
《项目调研报告》、《车间现场组织管理结构图》、《编码方案讨论稿》
 《管理过程》、《现有业务流程》
5、制定并确认实施方案/计划,输出成果:
《里程碑确认单》、《ERP项目阶段实施细节计划》
6、软件二次实现及BUG测试,输出成果:
 《程序流程模拟结果与改进建议》
7、核心小组成员培训,输出成果
《核心用户培训计划》、《培训考勤表》、《培训建议表》、《上机练习题》
《成绩单》、《问题记录汇总表》、《提交考核成绩》
8、制定基础数据管理规范,输出成果
《编码规范指导手册》《系统编码原则确认书》《其他资料编码规则表》
9、准备基础资料数据
《基本数据标准模板》《基础资料准备进度表》《基础资料准备指导说明书》
《基础资料配置表》
10、流程优化与流程模拟
《优化后业务流程》《上线模拟签到表》《上线模拟完成确认书》
11、新业务蓝图确认
《业务流程最终确认版》《上线模拟完成确认书》《里程碑确认单》
12、初始化数据准备
《基础数据数据准备完成确认单》
13、软硬件系统集成
《产品安装确认书》《安装明细记录》
14、最终用户培训
《培训学员签到表》《系统培训方案》《系统培训完成确认书》
15、系统初始化
《主要阶段基础数据检核表》
16、上线辅导(一个月)
《系统上线确认书》《ERP项目周报》《每日会议纪要》《里程碑确认单》
17、验收交付/编写验收报告或实施完成确认单
《项目总结报告》、《里程碑确认单》
18、召开验收大会
《项目验收会议议程》
19、项目交接-实施转持续服务
《实施转服务交接单》
《岗位操作手册》
《ERP运行制度》